Pricelist

The guesthouse Pstruzi is non-smoking (all interiors and rooms are non-smoking) and no animals are allowed in the rooms. Thank you for understanding.

Under the Sales Records Act, the seller is required to issue a receipt to the buyer. At the same time, he is required to register the received revenue with the tax administrator online; in the event of a technical failure, within 48 hours at the latest.

Prices per room per night + breakfast free (The guesthouse Pstruzi is non-smoking and no animals are allowed in the rooms):

 

Room for 1-2 people

STUDIO WITH KITCHEN (19 m2) room number 3. or (19 m2) room number 5.

The guesthouse Pstruzi is non-smoking (all interiors and rooms are non-smoking) and no animals are allowed in the rooms. Thank you for understanding.

SPRING and AUTUMN (biking, hiking) from April to June and from September to December to 22.12.

  • Room for 2 + free breakfast (1-2 people) - the number of rooms on the 3rd or 5th at the price of 1190 CZK per room per night 

SUMMER (biking, hiking, swimming) July-August

  • Room for 2 + free breakfast (1-2 people) - the number of rooms on the 3rd or 5th at the price of 1390 CZK per room per night

WINTER low season (skiing, cross country skiing, hiking) in January and March

  • Room for 2 + free breakfast (1-2 people) - the number of rooms on the 3rd or 5th at the price of 2390 CZK per room per night

WINTER main season (skiing, cross country skiing, hiking) February

  • Room for 2 + free breakfast (1-2 people) - the number of rooms on the 3rd or 5th at the price of 2690 CZK per room per night

CHRISTMAS and NEW YEAR - from 23.12. to 2.1.

  • Room for 2 + free breakfast (1-2 people) - the number of rooms on the 3rd or 5th at the price of 2690 CZK per room per night

 

Studio for 2-4 people

STUDIO WITH KITCHEN (30 m2) room number 1. or (25 m2) room number 4.

The guesthouse Pstruzi is non-smoking (all interiors and rooms are non-smoking) and no animals are allowed in the rooms. Thank you for understanding.

SPRING and AUTUMN (biking, hiking) from April to June and from September to December to 22.12.

  • Studio for 2-4 people free breakfast (1-4 people) - the number of rooms on the 1st or 4th the price of 1790 CZK per room per night

SUMMER (biking, hiking, swimming) July-August

  • Studio for 2-4 people free breakfast (1-4 people) - the number of rooms on the 1st or 4th the price of 2290 CZK per room per night

WINTER low season (skiing, cross country skiing, hiking) in January and March

  • Studio for 2-4 people + free breakfast (1-4 people) - the number of rooms on the 1st or 4th the price of 3190 CZK per room per night

WINTER main season (skiing, cross country skiing, hiking) February

  • Studio for 2-4 people free breakfast (1-4 people) - the number of rooms on the 1st or 4th the price of 3690 CZK per room per night

CHRISTMAS and NEW YEAR - from 23.12. to 2.1.

  • Studio for 2-4 people + free breakfast (1-4 people) - the number of rooms on the 1st or 4th the price of 3690 CZK per room per night

 

Apartment for 4 people

APARTMENT DUPLEX WITH KITCHEN (42 m2) room number 2. or (40 m2) room number 6.

The guesthouse Pstruzi is non-smoking (all interiors and rooms are non-smoking) and no animals are allowed in the rooms. Thank you for understanding.

SPRING and AUTUMN (biking, hiking) from April to June and from September to December to 22.12.

  • Apartment for 4 people + free breakfast (1-4 people) - the number of rooms on the 2nd or 6th at the price of 2190 CZK per room per night

SUMMER (biking, hiking, swimming) July-August

  • Apartment for 4 people + free breakfast (1-4 people) - the number of rooms on the 2nd or 6th at the price of 2590 CZK per room per night

WINTER low season (skiing, cross country skiing, hiking) in January and March

  • Apartment for 4 people + free breakfast (1-4 people) - the number of rooms on the 2nd or 6th at the price of 3690 CZK per room per night

WINTER main season (skiing, cross country skiing, hiking) February

  • Apartment for 4 people + free breakfast (1-4 people) - the number of rooms on the 2nd or 6th at the price of 4190 CZK per room per night

CHRISTMAS and NEW YEAR - from 23.12. to 2.1.

  • Apartment for 4 people + free breakfast (1-4 people) - the number of rooms on the 2nd or 6th at the price of 4190 CZK per room per night
 
 

Information about accommodation (business conditions, cancellation and accommodation rules)

The guesthouse Pstruzi is non-smoking (all interiors and rooms are non-smoking) and no animals are allowed in the rooms. Thank you for understanding.

Operating conditions

  • The guesthouse Pstruzi is non-smoking (all interiors and rooms are non-smoking) and no animals are allowed in the rooms. Thank you for understanding.
  • CHECK-IN from 3 p.m. to 8 p.m.
  • CHECK-OUT to 10 a.m. Each guests hands over  the room (studio, suite) by 10:00 a.m. on the departure date (unless agreed otherwise), otherwise the provider of accommodation (Guesthouse Pstruzi) may claim payment of the next day.
  • Additional fee is paid on the first day of stay.

Discounts and benefits

  • Car parking at the guesthouse free.
  • Free WIFI.
  • Discounts for long-term or group accommodation.

Catering (breakfast possible)

  • Continental breakfast is free (breakfasts served in the Guesthouse Pstruzi).
  • Lunch or dinner (possible 100m from the guesthouse) in the FABRIKA ART restaurant. Untraditional self-service restaurant of an Alpine style.

Fees and pricelist of services

  • Tourist fee CZK 2 per person per day
  • Sauna (for 3 persons) CZK 100 per hour

Cancellation terms

  • Cancellation 30 to 15 days before arrival 50% of the price 
  • Cancellation 14 to 0 days before arrival 100% of the price 
  • If a guest stays for a shorter period (from any reason), the provider of accommodation is not obliged to return the money.

Binding order/Booking

Summer season:

  • In the case of a binding order, we request 50% from the total amount as a non-return advance payment.
  • We prefer booking of weekly stays.

Winter season:

  • In the case of a binding order, we request 50% from the total amount as a non-return advance payment.
  • We prefer booking of weekly stays.

Bank details/ account number

  • MONETA Money Bank (city Ricany, Czech Republic) 
  • Variable symbol: Invoice number / order number
  • Info for the recipient: Accommodation date
  • IBAN: CZ5406000000000213882588
  • SWIFT code BIC: AGBACZPP

 Pricelist effective as of 5/1/2018



ACCOMMODATION RULES

 (to Accommodation Agreement)

UBYTOVACÍ ŘÁD

(Smlouva o ubytování)

Ubytovací zařízení: Pension Pstruží, Pstruží 27, 363 01 Merklín - Pstruží

(dále také jen „penzion“ nebo „ubytovatel“)

Provozovatel: Svodidla s.r.o., Štúrova 1701/55, 142 00 Praha 4, IČO: 25052276, DIČ: CZ25052276

 1.              Podmínky uzavření smlouvy o ubytování

1.1           Ubytování hostů v Pension Pstruží se uskutečňuje na základě smlouvy o ubytování uzavřené podle ustanovení § 2326 a následujících zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, na jejímž základě penzion Pension Pstruží (dále jen „ubytovatel“) poskytuje ubytovanému přechodné ubytování na ujednanou dobu nebo na dobu vyplývající z účelu ubytování v zařízení k tomu určeném a ubytovaný (dále také jen „host“) se zavazuje zaplatit ubytovateli za ubytování a za služby s ním spojené ve lhůtě stanovené tímto ubytovacím řádem (dále také jen „smlouva“).

1.2           Smlouva o ubytování je uzavřena vždy písemně. K dodržení požadavku formy postačí alespoň písemné potvrzení objednávky či rezervace (např. přes E-mail, rezervační systém apod.).

1.3           Práva a povinnosti smluvních stran výslovně neupravená smlouvou o ubytování jsou upraveny tímto ubytovacím řádem a ceníkem služeb ubytovatele. Stanoví-li ubytovací smlouva něco jiného než tento ubytovací řád a/nebo ceník ubytovatele, použije se ubytovací smlouva.

1.4           Pokud ubytovaný nedodrží povinnosti vyplývající ze smlouvy o ubytování a k ní přiloženého ubytovacího řádu a/nebo ceníku ubytovatele nebo jiným způsobem porušuje dobré mravy v penzionu (dále jen „pochybení“), je ubytovatel oprávněn smlouvu o ubytování před uplynutím ujednané doby vypovědět, a to i bez výpovědní doby, byl-li host na své pochybení ze strany penzionu upozorněn postupem dle ustanovení §2331 občanského zákoníku.

 2.              Uzavření smlouvy, rezervace

2.1           Ubytovaný je povinen provést objednávku ubytování u ubytovatele v písemné formě. Písemnou rezervací se rozumí objednávka učiněná prostřednictvím rezervačního systému na stránkách www.pension-pstruzi.cz nebo emailem na adrese ubytovatele ubytovani@pension-pstruzi.cz. Případně poštou zasílanou na adresu provozovatele uvedenou v záhlaví tohoto ubytovacího řádu.

2.2           Jakmile ubytovatel obdrží od hosta objednávku v písemné formě nebo písemné potvrzení rezervace, vystaví hostovi zálohovou fakturu na zálohu znějící na výši 50% z předpokládané ceny ubytování, kterou zašle hostovi na adresu uvedenou hostem v objednávce dle bodu 2.1 tohoto článku. Ubytovaný je povinen zálohu uhradit ve lhůtě a dle podmínek uvedených v zálohové faktuře. Záloha není vyžadována pouze v případě pobytů rezervovaných sedm a méně kalendářních dnů před požadovaným dnem nástupu k ubytování. V takovém případě probíhá úhrada ceny ubytování v plné výši v okamžiku nástupu k ubytování.

2.3           K uzavření ubytovací smlouvy dochází za kumulativního splnění dvou podmínek, a to doručením písemné objednávky nebo písemného potvrzení rezervace ubytovateli a okamžikem, kdy ubytovatel od ubytovaného obdrží částku představující zálohu na ubytování nebo cenu ubytování v případech, kdy dle odst. 2.2 tohoto článku není záloha vyžadována.

3.              Zrušení rezervace, odstoupení od smlouvy před nastoupením k ubytování, nedostavení se k čerpání ubytování

3.1          Neuhradí-li host zálohu dle čl. I. odst. 2.2 řádně a/nebo včas, rezervace ubytování se marným uplynutím lhůty splatnosti zálohové faktury ruší.

3.2          Host je oprávněn odstoupit od smlouvy o ubytování přede dnem nástupu k ubytování, a to i bez udání důvodu. Host je povinen doručit ubytovateli písemné oznámení o odstoupení od smlouvy. Ubytovatel je v takovém případě oprávněn účtovat hostovi storno poplatek, jehož výše bude vypočtena z výše uhrazené zálohy, přičemž sazba storno poplatku bude stanovena takto:

Okamžik doručení odstoupení ubytovateli (v kalendářních dnech)

 

Sazba storno poplatku (v %)

30–14 dní před plánovaným nástupem k ubytování

50 % z výše uhrazené zálohy

13–1 dní/den před plánovaným nástupem k ubytování

100 % z výše uhrazené zálohy


3.3          V případě, že se host nedostaví k čerpání ubytování do 24 hodin po sjednaném nástupu k ubytování, je ubytovatel oprávněn odstoupit od smlouvy o ubytování a současně je oprávněn účtovat hostovi storno poplatek ve výši 100 % z výše uhrazené zálohy. Toto neplatí v případě, že zákazník o pozdějším nástupu na pobyt ubytovatele s předstihem, ne však později než 1 den před plánovaným nástupem k ubytování písemně upozorní. Na formu upozornění se přiměřeně užijí podmínky stanovené v čl. 2. odst. 2.1 tohoto ubytovacího řádu.

4.              Příjezd do penzionu

4.1          Ubytovaný ohlásí svůj příjezd na recepci Pensionu Pstruží pověřenému pracovníkovi.

4.2          Na recepci předloží host svůj občanský průkaz, případně cestovní pas resp. jiný doklad své totožnosti (např. povolení k pobytu), podle něhož ověří pověřený pracovník ubytovatele totožnost hosta. Správnost svých osobních údajů a dobu pobytu stvrdí host podpisem v ubytovací knize ubytovatele (registrační kartě).

4.3          Není-li sjednáno jinak, ubytovávání přijíždějících hostů probíhá v době od 15 do 20 hod. (CHECK-IN).

4.4          Pověřený pracovník recepce seznámí hosta s ubytovacím řádem, a to nejpozději ke dni nástupu hosta k ubytování.

4.5          Při nástupu k ubytování host uhradí částku představující doplatek ceny za ubytování, tj. sjednanou cenu za ubytování poníženou o uhrazenou zálohu dle čl. 2. odst. 2.2 ubytovacího řádu. Po zaplacení doplatku ceny za ubytování vystaví ubytovatel hostovi daňový doklad potvrzující zaplacení celého pobytu. Ustanovení poslední věty čl. 2. odst. 2.2 tím není dotčeno, v takovém případě vystaví ubytovatel hostovi daňový doklad potvrzující zaplacení celého pobytu.

4.6          Host je povinen při příjezdu do Pensionu Pstruží upozornit recepci na své případné zdravotní problémy (invalidita, poškození zraku, sluchu apod.). Tato informace může pomoci zabezpečit v případě potřeby lékařskou pomoc či snadnou evakuaci hostů v případě požáru či jiných vážných havárií.

4.7          Užívání zařízení Pensionu Pstruží je zakázáno osobám postiženým infekčními nemocemi.

4.8          Počet osob na pokoji odpovídá počtu osob přihlášených k ubytování. Ubytovaný se zavazuje oznámit jejich přesný počet při přihlášení.

4.9          Doba ubytování je dohodnuta nejpozději při ubytování hosta a je zaznamenána v ubytovací knize. Doba ubytování může být prodloužena pouze se souhlasem ubytovatele a musí být podložena zápisem v ubytovací knize.

4.10      Ubytovaný tímto uděluje souhlas ubytovateli se zpracováním a uchováním svých osobních údajů, v rozsahu poskytnutých údajů, a to za účelem poskytnutí ubytování a evidence hostů ve smyslu zákona č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích a zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České republiky a o změně některých zákonů. Bližší povinnosti hosta a ubytovatele ohledně vedení evidenční knihy resp. domovní knihy (registrační karty) jsou stanoveny shora uvedenými právními předpisy.

 5.       Obecná pravidla ubytování

8.1          Host má právo užívat prostor vyhrazený mu k ubytování, jakož i společné prostory Pensionu Pstruží a využívat služby s ubytováním spojené.

8.2          Snídaně podáváme ubytovaným hostům ve snídárně (společenská místnost) v době od 7:00 do 10:00 hod. Snídaně jsou podávány formou kontinentální snídaně (základ kontinentální snídaně tvoří pečivo, máslo, džem, káva, čaj, džus, mléko).

8.3          Při nástupu do ubytování obdrží host klíč, resp. magnetickou či čipovou kartu, od pokoje i vstupu do Pensionu Pstruží (dále společně jen „klíče“). Host je povinen předejít ztrátě, zničení, poškození těchto klíčů, jakož i zpřístupnění klíčů třetím osobám, které nejsou přímým účastníkem příslušné smlouvy o ubytování, sjednané mezi hostem a ubytovatelem. Případné sankce za ztrátu, zničení, poškození jakož i zpřístupnění klíčů dle předchozí věty jsou upraveny v ubytovací smlouvě.

8.4          Host je povinen:

  • seznámit se s ubytovacím řádem a dodržovat jej;
  • uhradit cenu za ubytování dle platného ceníku;
  • řádně užívat prostory určení k ubytování, udržovat pořádek a čistotu ve všech prostorách určených k ubytování;
  • zajistit dodržování čistoty v prostorách určených k ubytování;
  • chránit vybavení zařízení v prostorách určených k ubytování proti poškození;
  • bezodkladně oznámit poškození nebo škodu, kterou host nebo osoby s ním ubytované v prostorách Pensionu Pstruží způsobil(y);
  • v době od 22:00 hod. do 07:00 hod. se chovat způsobem, aby nerušil ostatní osoby nadměrným hlukem;
  • při odchodu z pokoje uzavřít v pokoji vodovodní uzávěry, zhasnout světla, vypnout elektrické spotřebiče, které se v době nepřítomnosti hosta neužívají, a uzavřít okna;

8.6          Host dále v prostorách určených k ubytování nesmí:

  • přechovávat psy nebo jiná zvířata;
  • nosit zbraň, střelivo a výbušniny nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití;
  • držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy, nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo hostu předepsáno lékařem;
  • kouřit; to neplatí v případě venkovních prostor vyhrazených ke kouření a viditelně označených příslušným symbolem;
  • používat otevřený oheň;

8.5          Host nesmí bez souhlasu ubytovatele:

  • umístit v prostorách Pensionu Pstruží psy nebo jiná zvířata;
  • provádět podstatné změny v prostorách určených k ubytování (stěhovat nábytek, přemisťovat vybavení apod.);
  • odnášet jakékoli vybavení a zařízení z prostor určených k ubytování;
  • používat v prostorách určených k ubytování vlastní spotřebiče vyjma malých spotřebičů používaných hostem pro osobní hygienu a kancelářskou práci;
  • přenechat prostory určené k ubytování jiné osobě;
  • přijímat návštěvy v prostorách určených k ubytování; návštěvy musí být řádně zapsány do knihy návštěv a jsou možné pouze v době od 9 hod. do 20 hod. se souhlasem ubytovatele; návštěvy mohou hosté přijímat jen ve společných prostorách Pensionu Pstruží;
  • uvádět adresu domu s prostory určenými k ubytování jako místo svého podnikání;

 6.       Odpovědnost ubytovatele za věci ubytovaného

6.1           Pokud host požádá, převezme od něj ubytovatel do úschovy peněžní prostředky, klenoty nebo jiné cennosti. Hotel má právo vzetí věcí do úschovy odmítnout, pokud jde o věci nebezpečné nebo hodnotou a rozsahem pro ubytovací zařízení neúměrné. Ubytovatel požaduje, aby mu věci do úschovy byly předány v uzavřené nebo zapečetěné schránce.

6.2           Žádost o náhradu škody způsobené na věcech ubytovaného lze oznámit pouze do 15 dnů po zjištění poškození. Škoda nebude uhrazena, způsobil-li poškození věci sám host nebo osoba, která ho doprovází.

6.3           Pokud host zanechá své věci na pokoji po skončení pobytu a není ubytování uhrazeno, odstěhuje ubytovatel věci hosta z pokoje a uskladní je na bezpečném místě tak, aby zabránil jejich poškození. Po uhrazení dluhu na ubytování vydá ubytovatel uskladněné věci hostovi.

 7.       Bezpečnost, odpovědnost hosta za způsobenou škodu

7.1          Host je povinen se seznámit s bezpečnostními pravidly a evakuačním plánem v případě požáru. Tento plán nalezne v každém hotelovém pokoji a k nahlédnutí u příslušného pracovníka na recepci.

7.2          Host si při svém konání počíná tak, aby nedošlo k nedůvodné újmě na svobodě, životě, zdraví nebo vlastnictví jiného.

7.3          Z bezpečnostních důvodů je host povinen nenechávat děti do 12 let bez dozoru dospělých v pokoji či v prostorách penzionu – jak ve vnitřních částí penzionu, tak ve venkovních částí penzionu. A to včetně dětského venkovního hřiště.

7.4          Dětské venkovní hřiště a bezpečnost. Hřiště je určeno pro děti ve věku od 3 do 12 let. Z důvodu bezpečnosti smí dítě využívat zařízení dětského hřiště pouze pod dozorem dospělé osoby. Vstup na hřiště je jen na vlastní nebezpečí a penzion nenese odpovědnost za úrazy vzniklé na hřišti nebo nesprávným chováním návštěvníků hřiště. Zakazuje se vstup na hřiště, pokud je zařízení kluzké a jeho povrch vlhký, namrzlý, příp. je na něm zjištěna závada. V případě poškození hřiště nebo jeho vybavení bude náhrada škody předepsána tomu, kdo škodu způsobil. V prostoru hřiště je zakázána konzumace alkoholu a je zakázáno kouření.

7.5          Gril – kryté venkovní sezení a bezpečnost. Gril je určeno všem hostům penzionu denně od 7:00 do 22:00 hodin. Po 22 hodině je noční klid a možnosti využití venkovního sezení - grilu a zahrady jen po dohodě se správcem penzionu. Dětem do 15 let je přístup ke grilu povolen pouze v doprovodu osoby starší 18 let. Vstup ke grilu je jen na vlastní nebezpečí a penzion nenese odpovědnost za úrazy vzniklé u grilu. Návštěvníci grilu jsou povinni chovat se tak, aby neohrožovali sebe ani ostatní návštěvníky. Zdržování se v prostoru grilu mimo provozní dobu je zakázáno. V případě poškození grilu nebo jeho vybavení bude náhrada škody předepsána tomu, kdo škodu způsobil.

7.6          Sauna a bezpečnost. Provozní doba sauny je denně od 8:00 do 21:00 hodin. Maximální kapacita sauny: 3 osoby. 1 saunovací cyklus obvykle trvá 8 až 12 minut. Návštěvník sauny je povinen dodržovat “Lázeňský řád“ a podrobit se pokynům pracovníků sauny. V průběhu vlastní lázně je host zásadně nahý (z hygienických a fyziologických důvodů), úzkostlivě dbá na dodržení hygieny prostředí, při sezení nebo ležení na pryčnách sauny, odpočívárny používá k podložení osušku. Zachovávejte maximální klid. V sauně je zákaz kouření a konzumace alkoholu.

7.7          Internet (Wi-Fi) a bezpečnost. Host má právo připojit svůj soukromý počítač (notebook nebo mobil) k Wi-Fi síti na penzionu. Host nesmí využívat síť penzionu k připojení k nelegální činnosti a nesmí napadat či jinak měnit bezpečnostní opatření sítě penzionu. Síť je chráněna vlastním firewallem a izolována virtuální sítí (VLAN); Penzion však nepřebírá žádnou odpovědnost v případě vzniklých škod na počítači hosta. Penzion doporučuje používat vlastní firewall pro přístup k internetu.

7.8          Kamery a bezpečnost. Z důvodu bezpečnosti penzionu je okolní prostor (parkoviště, kolárna a venkovní prostor) sledován kamerovým systémem.

7.9          Parkování vozidla je zdarma na parkovišti u penzionu. Parkoviště není hlídané a penzion nezodpovídá za ztrátu nebo odcizení (včetně věcí).

7.10      Za případné škody způsobené dětmi v penzionu i v jeho okolí nesou plnou odpovědnost jejich rodiče či doprovod.

7.11      Způsobí-li host svým jednáním na majetku ubytovatele škodu, je host povinen škodu ubytovateli neprodleně uhradit.

 8.       Odjezd z hotelu

8.1          Ubytovaný je povinen opustit pokoj, kde je ubytován, do 10 hod. (CHECK-IN). V případě nepředání pokoje do 10 hod., může ubytovatel (Pension Pstruží) požadovat zaplacení následujícího dne.

8.2          Host uzamkne pokoj a zanechá klíče (čipovou kartu) na recepci Pensionu Pstruží, pokud není domluveno jinak.

 9.       Informace o nakládání s osobními údaji

9.1          Pension Pstruží zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů.

9.2          Osobní údaje bude penzion zpracovávat po dobu danou zákonem, která jsou vyžadována ve znění: Zákon o místních poplatcích - § 3  a § 7 zákona č. 565/1990 Sb. (evidenční kniha, poplatky); Zákon o pobytu cizinců - § 101 zákona č. 326/1999 Sb. (domovní kniha); Smlouva o ubytování - § 2326 – 2331  zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník). Dle Zákona o pobytu cizinců na území ČR (326/1999) a Zákonem o místních poplatcích (565/1990) je penzion povinen uchovávat osobní údaje o zákaznících po dobu 6 let., v případě daňových náležitostí (například údajů na faktuře) až 10 let.

9.3       Za účelem dané zákonem jsou zpracovávány tyto osobní údaje:

Zákon o místních poplatcích - § 3  a § 7 zákona č. 565/1990 Sb. (evidenční kniha, poplatky) – registrační karta hosta: jméno, příjmení, datum narození, adresa a doba ubytování, číslo a typ dokladu, účel pobytu.

Zákon o pobytu cizinců - § 101 zákona č. 326/1999 Sb. (domovní kniha) - registrační karta hosta: jméno, příjmení, datum narození, adresa a doba ubytování, číslo a typ dokladu, případné vízum, účel pobytu.

Smlouva o ubytování - § 2326 – 2331 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) – účetnictví (Zálohové listy, Faktury): jméno, příjmení, adresa.

9.4          Osobní údaje a kamerový systém. Z důvodu bezpečnosti penzionu je venkovní prostor (parkoviště, zahrada, garáž, kolárna, okolí penzionu – včetně vstupů do penzionu) sledován kamerovým systémem se záznamem. Informační tabule o kamerovém systému se záznamem a piktogramem kamery je umístěna u hlavního vjezdu (vchodu) do areálu penzionu. Záznamy z kamerového systému jsou uchovávány nejdéle po dobu 14 dnů a případně při spáchání přestupku nebo trestného činu mohou být předány Policii ČR.

9.5          Osobní údaje a marketing (informování hostů). Na základě písemného souhlasu hosta pro marketingové účely (zasílání novinek o penzionu, kulturních a sportovních akcí konaných v oblasti penzionu apod.) mohou být zpracovávány tyto osobní údaje: E-mail, telefon. Pokud host souhlas odvolá, tyto osobní údaje budou vymazány.

9.6          Osobní údaje bude penzion zpracovávat manuálně i automatizovaně přímo prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců a dále prostřednictvím zpracovatelů pověřených penzionem na základě smluv o zpracování osobních údajů.

9.7          Seznam subjektů/kategorií příjemců, kterým můžou být osobní hosta údaje zpřístupněny, naleznete na recepci penzionu.

9.8          Host má právo přístupu ke svým osobním údajům zpracovávaných penzionem; jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování.

9.9          Host má dále právo získat od penzionu osobní údaje, které se hosta týkají a jež subjekt údajů penzion poskytnul. Penzion na základě žádosti hosta poskytne subjektu údajů údaje bez zbytečného odkladu ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo je na žádost hosta poskytne jinému jednoznačně určenému správci. Toto právo se nevztahuje na osobní údaje, které nejsou zpracovávány automatizovaně.

9.10       Domnívá-li se host, že dochází k neoprávněnému zpracování jeho osobních údajů, může se obrátit se stížností na dozorový orgán, kterým je pro území České republiky Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9.11      Kontaktní údaje Pensionu Pstruží: ubytovani@pension-pstruzi.cz nebo veškeré informace a kontakty najdete na webových stránkách www.pension-pstruzi.cz

Tento Ubytovací řád vstoupil v platnosti a účinnosti dnem 1.5.2018.

Za Pension Pstruží, Ladislav Hauptmann - Jednatel

 

 

Podmínky zpracování osobních údajů

(„podmínky“)

Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně

osobních údajů.

Pojmy

  1. Správce dat: Penzion/ubytovací zařízení: Pension Pstruží, Pstruží 27, 363 01 Merklín; provozované firmou - Svodidla s.r.o., Štúrova 1701/55, 142 00 Praha 4, IČ: 25052276, DIČ: CZ25052276
  2. Zákazník: Fyzická nebo právnická osoba využívající služby provozovatele

Obecná ustanovení

  1. Předmětem těchto podmínek je zajištění zpracovávání osobních údajů zákazníků získaných v rámci obchodní činnosti penzionu a dále zakotvení povinnosti zachovávat mlčenlivost o těchto získaných informacích, a to v rozsahu a za podmínek stanovených těmito podmínkami.
  2. Penzion se v souladu s těmito podmínkami zavazuje zpracovávat osobní údaje zákazníků. Tyto podmínky jsou zhotoveny v rozsahu práv a povinností, které při zpracovávání osobních údajů podle předchozího odstavce vyplývají z příslušných právních předpisů, zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („Nařízení”).

Informace o nakládání s osobními údaji

  1. Pension Pstruží zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů.
  2. Osobní údaje bude penzion zpracovávat manuálně i automatizovaně přímo prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců a dále prostřednictvím zpracovatelů pověřených penzionem na základě smluv o zpracování osobních údajů.
  3. Za účelem dané zákonem jsou zpracovávány tyto osobní údaje: Zákon o místních poplatcích - § 3  a § 7 zákona č. 565/1990 Sb. (evidenční kniha, poplatky) – registrační karta hosta: jméno, příjmení, datum narození, adresa a doba ubytování, číslo a typ dokladu, účel pobytu; Zákon o pobytu cizinců - § 101 zákona č. 326/1999 Sb. (domovní kniha) - registrační karta hosta: jméno, příjmení, datum narození, adresa a doba ubytování, číslo a typ dokladu, případné vízum, účel pobytu; Smlouva o ubytování - § 2326 – 2331 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) – účetnictví (Zálohové listy, Faktury): jméno, příjmení, adresa.
  4. Za účelem uzavření Smlouvy o ubytování jsou zpracovávány tyto osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail; případně IČ nebo DIČ; případně při platebním styku včetně čísel platebních karet, fakturační adresy a údajů bankovního účtu.

Povinnosti a mlčenlivost

  1. Penzion se zavazuje přijmout taková technická, personální a jiná potřebná opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů.
  2. V souvislosti s poskytováním ubytovacích služeb je penzion povinen zpracovávat osobní údaje hostů. S těmito údaji pracují v penzionu zejména: Recepční penzionu; Správce penzionu; Manažer penzionu; Jednatel/Prokurista; Účetní
  3. Výše uvedení uživatelé byli poučeni o citlivosti osobních údajů. S osobními údaji hostů nakládají výhradně v rámci služeb poskytovaným penzionem. Penzion ani zaměstnanci nepředávají osobní údaje hostů dalším subjektům. Dalšími zpracovateli osobních údajů hostů jsou: Hotelový a rezervační systém: Previo IČ: 25975234; Webové stránky penzionu: Previo IČ: 25975234; Účetní firma: Jarmila Šálková IČ:49501241
  4.  Podmínky zpracování a nakládání s osobními údaji hostů jsou upraveny ve zpracovatelské smlouvě mezi penzionem a daným zpracovatelem.

Jaké osobní údaje zpracováváme

  1. Osobní údaje nám předáváte dobrovolně a slouží k uzavření Smlouvy o ubytování. Pro splnění vámi objednané služby, můžeme pověřit třetí osobu (subjekt). Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
  • Kontaktní údaje - jako je jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail, případně IČ nebo DIČ. Kontaktní údaje slouží pro splnění vámi objednané služby a k uzavření Smlouvy o ubytování. A dále osobní údaje, které jsou vyžadovány ve znění zákonů, které musíme dodržovat: Zákon o místních poplatcích - § 3  a § 7 zákona č. 565/1990 Sb. (evidenční kniha, poplatky); Zákon o pobytu cizinců - § 101 zákona č. 326/1999 Sb. (domovní kniha); Smlouva o ubytování - § 2326 – 2331  zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník). Dle Zákona o pobytu cizinců na území ČR (326/1999) a Zákonem o místních poplatcích (565/1990). Věková omezení - v rámci procesu registrace hostů  můžeme shromažďovat ztotožnitelné osobní údaje nezletilých osob, vždy však se souhlasem rodiče nebo opatrovníka takové osoby.
  • Platební údaje - včetně čísel platebních karet, fakturační adresy a údajů bankovního účtu. Platební údaje slouží pro splnění vámi objednané služby (rezervace) a k zaplacení ubytování.
  • Rezervační údaje - týkající se vaší rezervace nebo pobytu jako je např. datum příjezdu a odjezdu.
  • údaje nezbytné k plnění požadavků z vaší strany
  • kopii vaší korespondence s penzionem
  • údaje shromážděné v rámci používání kamerových systémů (pro bezpečnost penzionu a bezpečnost hostů)
  • údaje související s používáním internetové stránky

Informace o zákaznících

  1. Penzion má zákonnou povinnost uchovávat o svých hostech některé osobní údaje, a to zejména jméno, příjmení, datum narození, adresa a doba ubytování, číslo a typ dokladu, případné vízum, účel pobytu. Tato povinnost se řídí Zákonem o pobytu cizinců na území ČR (326/1999) a Zákonem o místních poplatcích (565/1990). Dle těchto právních předpisů je hotel povinen uchovávat osobní údaje o zákaznících po dobu 6 let.
  2. Zákazník má kdykoli právo požádat penzion o přehled svých osobních údajů. Tyto informace jsou uchovávány v (i) kartě hosta v hotelovém systému penzionu, (ii) v domovní knize a (iii) evidenční knize, které jsou v tištěné podobě uschovány v uzamčené místnosti. V případě žádosti o výmaz osobních údajů penzion smaže kartu hosta a skartuje domovní a evidenční knihu. Výše uvedeným zákonům však penzion musí dostát. Vyjmenované osobní údaje mohou být smazány až po uplynutí zákonné lhůty; např. v případě daňových náležitostí (faktur) až 10 let.

Technické a organizační zabezpečení ochrany osobních údajů

  1. Penzion se zavazuje, že technicky a organizačně zabezpečí ochranu zpracovávaných osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití a aby byly personálně a organizačně nepřetržitě po dobu zpracovávání údajů zabezpečeny veškeré povinnosti správce osobních údajů, vyplývající z právních předpisů, zejména Nařízení.
  2. Penzion se zavazuje prostřednictvím vlastních vnitřních předpisů případně zvláštních smluvních ujednání zajistit, že jeho zaměstnanci a jiné osoby, které budou zpracovávat osobní údaje, tak budou činit pouze za podmínek a v rozsahu penzionem stanoveném a odpovídajícím pokynům penzionu. Zejména bude sám (a závazně uloží i těmto uvedeným osobám) zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů, a to i po skončení zaměstnání nebo příslušných prací u penzionu.
  3. Penzion se zavazuje, že zpracovávání údajů bude zabezpečeno zejména následujícím způsobem:
  • k osobním údajům budou mít přístup pouze oprávněné osoby penzionu, které budou mít penzionem stanoveny podmínky a rozsah zpracování údajů a každá taková osoba bude přistupovat k osobním údajům pod svým jednoznačným identifikátorem;
  • osobní údaje budou zpracovávány v prostorách firmy, do nichž budou mít přístup pouze oprávněné osoby nebo jeho dodavatelé (subdodavatelé), vázaní stejnými povinnostmi;
  • penzion zabrání neoprávněnému čtení, vytváření, kopírování, přenosu, úpravě či vymazání záznamů obsahujících osobní údaje;
  • učiní opatření, která umožní určit a ověřit, komu byly osobní údaje předány, kým byly zpracovány, pozměněny nebo smazány.

Webové stránky a cookies

  1. Webovou stránku penzionu nám provozuje společnost Previo IČ: 25975234
  2. Při používání webové stránky penzionu, může dojít k shromažďování údajů o uživatelích. Při shromažďování vašich údajů se používají sledovací nástroje, jako soubory cookies. Shromažďováním osobních údajů tímto způsobem můžeme pověřit třetí strany.

Kamerový systém

  1. Penzion využívá k prevenci ochrany svých zákazníků, svého a jejich majetku kamerový systém se záznamem. Penzion prohlašuje, že se záznamy žádným způsobem nepracuje, neposkytuje je třetím osobám, či subjektům. V případě při spáchání přestupku nebo trestného činu mohou být předány Policii ČR.

Jak dlouho vaše osobní údaje zpracováváme

  1. Osobní údaje bude penzion zpracovávat po dobu danou zákonem, která jsou vyžadována ve znění: Zákon o místních poplatcích - § 3  a § 7 zákona č. 565/1990 Sb. (evidenční kniha, poplatky); Zákon o pobytu cizinců - § 101 zákona č. 326/1999 Sb. (domovní kniha); Smlouva o ubytování - § 2326 – 2331  zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník). Dle Zákona o pobytu cizinců na území ČR (326/1999) a Zákonem o místních poplatcích (565/1990) je penzion povinen uchovávat osobní údaje o zákaznících po dobu 6 let., v případě daňových náležitostí (například údajů na faktuře) až 10 let.
  2. Osobní údaje a kamerový systém. Z důvodu bezpečnosti penzionu je venkovní prostor (parkoviště, zahrada, garáž, kolárna, okolí penzionu – včetně vstupů do penzionu) sledován kamerovým systémem se záznamem. Informační tabule o kamerovém systému se záznamem a piktogramem kamery je umístěna u hlavního vjezdu (vchodu) do areálu penzionu. Záznamy z kamerového systému jsou uchovávány nejdéle po dobu 14 dnů a případně při spáchání přestupku nebo trestného činu mohou být předány Policii ČR.
  3. Osobní údaje a marketing (informování hostů). Na základě písemného souhlasu hosta pro marketingové účely (zasílání novinek o penzionu, kulturních a sportovních akcí konaných v oblasti penzionu apod.) mohou být zpracovávány tyto osobní údaje: E-mail, telefon. Pokud host souhlas odvolá, tyto osobní údaje budou vymazány.
  4. Osobní údaje bude penzion zpracovávat manuálně i automatizovaně přímo prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců a dále prostřednictvím zpracovatelů pověřených penzionem na základě smluv o zpracování osobních údajů.

Jaká máte práva při zpracování osobních údajů

  1. Host má právo přístupu ke svým osobním údajům zpracovávaných penzionem; jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování.
  2. Host má dále právo získat od penzionu osobní údaje, které se hosta týkají a jež subjekt údajů penzion poskytnul. Penzion na základě žádosti hosta poskytne subjektu údajů údaje bez zbytečného odkladu ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo je na žádost hosta poskytne jinému jednoznačně určenému správci. Toto právo se nevztahuje na osobní údaje, které nejsou zpracovávány automatizovaně.
  3. Domnívá-li se host, že dochází k neoprávněnému zpracování jeho osobních údajů, může se obrátit se stížností na dozorový orgán, kterým je pro území České republiky Úřad pro ochranu osobních údajů.
  4. Kontaktní údaje Pensionu Pstruží: ubytovani@pension-pstruzi.cz nebo veškeré informace a kontakty najdete na webových stránkách www.pension-pstruzi.cz

Datum poslední aktualizace: 1.5.2018

Za Pension Pstruží, Ladislav Hauptmann - Jednatel

 

 

Velice náš těší, že jste si vybrali právě náš hotel a vážíme si Vaší důvěry. Doufáme, že u nás budete spokojeni a že Váš pobyt splní Vaše očekávání.

S úctou a pozdravem

Pension Pstruží

This website uses cookies. By using it you consent to their use. More information about cookies..